GLPI提供功能全面的IT资源管理接口，你可以用它来建立数据库全面管理IT的电脑，显示器，服务器，打印机，网络设备，电话，甚至硒鼓和墨盒等。提供Helpdesk用户支持平台；联系人，合同，合作商，以及文档的管理；提供资源预定，知识库的管理等功能。

状态管理
按月，年，总体提供状态报表 全部 按技术人员或企业 按硬件，位置或型号 按用户 按类别 按优先级

预约管理
可供租借的资源预约管理 日历形式的接口管理预约

文档管理
合作伙伴(制造商，供应商，受益人)及其合同管理 合同（租借，保险，维护，外包等）管理 资产，合同相关文档管理 文档授权类型管理


知识库管理
知识管理基本系统 公共FAQ管理

技术方面
GLPI采用以下技术： PHP4 或者 PHP5 MYSQL(>4.1.13)数据库 HTML网页 CSS XML(报表生成)

报表管理
设备报表可按以下产生： 按设备类型 按相关协议 按商务信息

GLPI主要功能特征

多用户管理
多种认证系统(Local，LDAP,AD,POP/IMPAP,CAS)
权限系统
分页系统
多语言支持(支持多达14种语言)
搜索模块
显示列表可配置
PDF导出和SLK
SQL格式的数据库备份和恢复
下拉列表可配置
更新检查系统
UTF8接口
兼容HTML4.0协议
资产管理

IT资产管理

可从OCS资产系统导入数据
计算机和连接设备管理和总成本管理
主机和显示器的连接管理
网络硬件和设备的连接管理(IP地址，MAC地址，VLAN等)
打印机电脑连接情况管理和耗材管理
其他外设电脑连接情况管理，电话管理
软件许可证及其失效日期管理
按地理位置管理硬件
模型化管理便于同类设备的增加
资产相关文件管理
硬件状态管理
物料不同情形下的管理-比如一台显示器连接到几台电脑主机
其他应用软件的对外管制
资产变更历史记录

最终用户和技术人员

投资需求可自动进行邮件追踪管理
投资变更维修历史追踪
投资需求标注
投资需求优先级管理
投资需求邮件追踪
投资需求的分配
开/合/开干涉模式
实时变更的指派
显示变更历史
显示变更结果
对指定的硬件显示变更历史
将变更结果传递到指定技术人员
对指定的物料传送其变更历史
变更计划管理