平台：exchange 2010 SP1 roleupdate 5
故障现象：outlook收发正常，使用OWA可以打开登录界面，但是尝试登录的时候，报http 500内部服务器错误

故障起因：exchange CAS服务器意外死机，系统停止响应，重启系统后出现这个故障

处理方式：查看IIS权限，身份验证方式，重定向设置，OWA的内部外部URL设置等信息均正常，然后怀疑是不是OWA目录坏了，重建了OWA的虚拟目录，故障依旧
经过搜索网上的发帖，有一种解释是检查Microsoft exchange form-base services这个服务是不是开启了，经过检查，没有找到该服务？

奇怪了，怎么没有呢？仔细一看，服务原来是中文命名的，如图

启动该服务，然后重启IIS，exchange OWA访问恢复正常